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Novos tipos de resposta de etapas
OBJETIVOAdicionar novos tipos de resposta de etapas.DESCRIÇÃO DA NECESSIDADEPermitir a inclusão de outros tipos de resposta de etapas como texto, data, lógico e afins. Considerando aspectos relacionados ao desenvolvimento de novas funcionalidades tal como \"ações a partir de respostas\", visualização de histórico, entre outros.PROPOSTA DE... Ver mais
Detalhamento de apontamento de mão de obra
Parecer de entrega de produto (Março/2025)- Com a ajuda dos filtros, planejadores e executores podem filtrar as ordens de serviço desejadas e extrair dados relacionados ao tempo de execução de cada técnico em cada ordem de serviço contida no filtro;- Mais detalhes disponível neste artigo:... Ver mais
O ícone check não aparece mesmo quando o recurso já foi informado na abertura de ordem de serviço.
Parecer equipe de produto (Março/2026):- Nossa equipe de atendimento entrou em contato com o cliente e o explicou a cerca dos fluxos de reporte e previsão das ordens de serviço. Desta forma, fica alinhado que ícones de check são apresentados na etapa de reporte.Descrição da necessidade:Se o recurso já foi informado na abertura do ordem de... Ver mais
Registro de Geolocalização de onde o serviço foi realizado
Parecer equipe de produto (Março/2026):- Confirmamos que é possível implementar e registrar latitude, longitude e outro dado de precisão via aplicativo e também via navegador. Porém, neste último caso, a informação não é tão precisa, pois em dispositivos sem GPS (como desktops e laptops) o navegador depende de métodos indiretos para... Ver mais
Integração com sistema Gestio
Parecer da equipe de produto (Março/2026):- Em uma primeira análise é possível integrar diante do modelo REST. Porém, mesmo possuindo APIs públicas, precisamos levantar de forma mais detalhada as regras dessa integração e, portanto, adaptar aos nossos processos. Recomendamos uma nova conversa para tratar somente desse assunto. Após isso,... Ver mais
Melhorar a finalização de OS
Parecer equipe de produto (Março/2026):Em reunião com o cliente, conseguimos compreender com maior exatidão e constatar o problema, portanto este item estaremos tratando como uma não conformidade, com expectativa de liberação prevista para 10/04. Vale salientar que, caso sua filial possua essa configuração ativada:... Ver mais
Adequação ao uso (locais x equipamentos)
Parecer Equipe de Produto (Março/2026):Após alinhamento em reunião de atendimento, observou-se que a estrutura da árvore de equipamentos já se assemelha ao entendimento que estão buscando, ficando na pendência do cliente realizar os testes diante de sua operação. Além disso, itens respectivos de troca podem ser tratados em alguns casos... Ver mais
Atribuição de equipamento automático para os locais
Parecer Equipe de Produto (Março/2026)- Item priorizado e entregue, para facilitar a alocação de vários equipamentos ao mesmo tempo dentro dos locais desejados.Parecer Equipe de Produto (Janeiro/2026)- Estamos adicionando sua sugestão para votação, em paralelo estamos avaliando internamente algumas possibilidades de como poderia ocorrer... Ver mais
Leitura do qr-code pela câmera e envio para abertura de SS
Parecer de Entrega (Fevereiro/2026):- Disponível a partir da versão 3.3.6 do aplicativo nas lojas Google e Apple as funcionalidades de atalho e widgets que visam apoiar e agilizar os cadastros de ordens e solicitações de serviço.Parecer da Equipe de Produto (Janeiro/2026):- Implementar um acesso direto via câmera não é viável dentro do... Ver mais
Assinatura nas OSs
Parecer equipe de produto (Janeiro/2026):- Ideia está sendo unificada à ideia de código 107 (https://keepfy.com/ideias/post.php?id=107).Descrição da Necessidade:- Alguns clientes exigem as OSs com a assinatura do responsável. É possível adicionar um campo obrigatório para que o colaborador assine... Ver mais
Transferência de equipamentos entre filiais
OBJETIVO Registrar a transferência de equipamentos de uma filial para outra. DESCRIÇÃO DA NECESSIDADE Os ativos podem ser transferidos entre filiais, atendendo condições como variações de demanda, realocação de equipamentos ou renovação do parque de máquinas, por exemplo. A transferência de um equipamento de uma filial para outra... Ver mais
Transferir equipamento entre filiais
Ideia está relacionada/unificada em: https://keepfy.com/ideias/post.php?id=59Objetivo:Permitir que seja possível realizar uma transferência de equipamentos entre filiais de uma mesma organização.Descrição da necessidade:Há casos em que um equipamento será realocado de filial para atender necessidades específicas de trabalho. Muito comum... Ver mais
Cadastro de funcionários sem a necessidade de um usuário
Parecer da Equipe de Produto (Dezembro/2025):Olá, obrigado por compartilhar seu ponto de vista e o contexto da sua operação.A proposta do Keepfy considera a manutenção como um processo colaborativo, no qual a equipe de manutenção pode participar dos registros, apontamentos e encerramentos das ordens de serviço. Esse modelo busca ampliar a... Ver mais
Criação de Tickets para conversação interna de procedimentos entre os setores da empresa
Parecer da Equipe de Produto (Dezembro/2025):- A ideia será mantida em aberto para votação, com o objetivo de avaliar se essa necessidade é comum a outros clientes e se há aderência ao contexto do produto.Descrição da Necessidade:A ideia consiste em criar tickets (sem ser de manutenção) onde o comercial da empresa poderia criar estes... Ver mais
Colocar 2 filiais com o mesmo estoque integrado do OMIE ERP.
Parecer da Equipe de Produto (Dezembro/2025):No momento, não é possível atender a essa solicitação. A integração entre o Keepfy e o Omie depende de uma relação 1:1 entre empresa e filial, baseada nos identificadores fornecidos pelo próprio Omie.O processo de envio e recebimento de dados utiliza um APP Key e APP Secret exclusivos por... Ver mais