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« Voltar listaABERTURA DE ORDEM DE SERVIÇO COM PERFIL SOLICITANTE

personpor Manutenção - Gerencia

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Não aprovada

Temos uma questão, onde tenho 2 setores na empresa que as solicitações deles são sempre "emergencial" pois esta ligado diretamente ao cliente. Precisava criar um filtro para cada usuario, onde direcionariamos o poder de solicitar apenas SS ou OS ou ambos. Para que esse setor possa criar OS eu tenho que mudar ele para planejador, porem eles não tem conhecimento (e nao é a função) para planejar e muito menos, editar ordens de serviço ou solicitação de serviço.


 

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Administrador Keepfy     07 de abril de 2026 às 15:27

Olá,Obrigado por compartilhar conosco a sua necessidade.No cenário das equipes de manutenção, entendemos que é importante que as solicitações passem por uma análise prévia de um técnico (executor) antes da abertura de uma ordem de serviço. Essa etapa ajuda a tornar o processo mais seguro e evita a abertura frequente de ordens sem a devida validação.Por esse motivo, atualmente vamos manter essa restrição no processo para solicitantes. A possibilidade de permitir que usuários com perfil de executor realizem a abertura de ordens ainda não está disponível, mas está em avaliação e desenvolvimento a partir da ideia registrada neste link: https://keepfy.com/ideias/post.php?id=112Agradecemos a contribuição!
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