Parecer da Equipe de Produto (Dezembro/2025):

Olá, obrigado por compartilhar seu ponto de vista e o contexto da sua operação.

A proposta do Keepfy considera a manutenção como um processo colaborativo, no qual a equipe de manutenção pode participar dos registros, apontamentos e encerramentos das ordens de serviço. Esse modelo busca ampliar a rastreabilidade das informações e reduzir a sobrecarga operacional concentrada em um único papel, como o do planejador.

Entendemos que existem operações com realidades diferentes, como ambientes industriais com restrições de acesso a dispositivos ou sistemas. Nesses casos, o uso centralizado pelo planejador pode fazer sentido operacionalmente, porém foge um pouco do modelo de utilização que o Keepfy foi pensado para incentivar ao longo do tempo.

Sobre a questão de custos, é importante reforçar que o modelo de cobrança considera usuários que efetivamente utilizam o sistema. Em cenários específicos como o seu, recomendamos conversar diretamente com nosso time comercial, que pode avaliar alternativas e condições comerciais mais adequadas à realidade da operação.

- Nosso time está disponível pelo telefone 0800 591 1753 para entender melhor o seu cenário e buscar uma proposta que faça sentido.

Descrição da Necessidade:

Pessoal, achei inviável todo funcionário que seja cadastrado precisar de um usuário. Isso impossibilita que um planejador apenas, faça a adesão do Keepfy. Por que digo isso? Pois onde trabalho os colaboradores não tem acesso ao APP pois não utilizam celular, é indústria química. E também não possuem acesso à WEB, fora que, alguns não possuem leitura/escrita e é necessário que eu como planejador faça as aberturas e fechamentos das O.S.

Sendo obrigatório que cada funcionário cadastrado tenha que ser um usuário, se faz inviável a adesão do software. Ter que pagar R$ 99,00 por cada funcionário cadastrado, sendo que nenhum deles utilizará o software, é descabido. Fica como sugestão a revisão.