OBJETIVO

Adicionar instruções para abertura de SS

DESCRIÇÃO DA NECESSIDADE

Empresas podem estabelecer orientações para abertura de solicitações de serviço à equipe de manutenção. Entretanto, não há uma forma de apresentar essas orientações no Keepfy.

Poderia permitir que orientações e/ou documentos fossem disponibilizados dentro do sistema a fim de direcionar os usuários solicitantes quanto ao padrão de abertura de SS.

Texto original:

Manual de como fazer uma nova solicitação de serviço.

A ideia seria ter um documento simples, de uma página ou duas, que nós mesmos criaríamos explicando de forma breve como uma pessoa faz uma solicitação de serviço, constando as regras que a empresa criou para fazer a solicitação, dando exemplos de manutenções prediais e industriais, além de informações essenciais, para que independente de quem seja a pessoa fazendo a solicitação, nós vamos manter o nosso padrão. Em resumo, só precisamos que seja criado um campo que fique na página principal da plataforma, que ao clicar apareça o documento que nós vamos criar.