Agora a funcionalidade das Solicitações de Serviços fica ainda mais completa com a nova visão de dashboard. Essa tela traz novos indicadores, como:
- Tempo médio em análise;
- Tempo médio em execução;
- Total de S.S. por criticidade;
- Pesquisas respondidas;
- Qualificações para atendimento da necessidade e do prazo.
Os filtros da tela de SS também são aplicáveis para o dashboard de solicitações e seus gráficos, de forma que a consulta possa ser construída com base nas informações que o usuário deseja visualizar. Alguns gráficos relacionados ao Atendimento e Pesquisa só aparecem quando o filtro de finalizadas é selecionado. Como mostra a imagem abaixo:
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