O Keepfy disponibilizou a funcionalidade de relatórios de solicitações de serviço, que vai atender equipes de manutenção que necessitam utilizar o documento físico em papel para registrar ou arquivar trabalhos realizados.
Como acessar o relatório de solicitação de serviço
O relatório pode ser acessado diretamente a partir da solicitação de serviço:
- No modo de edição da solicitação, pela barra de opções
- Pelo card da solicitação de serviço, clicando na opção Imprimir relatório
Ao selecionar essa opção, o sistema gera o relatório correspondente à solicitação selecionada.
Impressão individual e exportação em lote
A funcionalidade permite dois formatos de geração dos relatórios:
Impressão individual
Cada solicitação de serviço pode ser impressa individualmente, gerando um documento em formato PDF com as informações do registro.
Exportação em lote
Também é possível exportar até 1.000 relatórios de solicitações de serviço de uma só vez. Para isso:
- Acesse a tela inicial de solicitações de serviço
- Clique em Mais opções
- Selecione Exportar relatórios
Após a solicitação, um arquivo .zip contendo os PDFs das solicitações listadas na tela será enviado para o e-mail do planejador, ficando disponível para download.
Estrutura do relatório de solicitação de serviço
O relatório apresenta os principais dados da solicitação de serviço, de acordo com a situação em que ela se encontra no sistema.
Veja abaixo um exemplo de solicitação em situação de Satisfação, aguardando avaliação do solicitante, e quais as informações que o documento pode conter.
A estrutura do relatório se adapta ao status da solicitação, garantindo a exibição das informações correspondentes ao momento do processo.
Precisa de mais informações?
Em caso de dúvidas, utilize o chat de suporte disponível no Keepfy, localizado no canto inferior esquerdo da tela em “Fale Conosco”. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
