A partir de agora, o Keepfy passa a permitir aos usuários com perfil de Planejador a alteração de OSs finalizadas!
Para fazer uma alteração, os planejadores devem localizar o card da OS finalizada, selecionar o mesmo e clicar na nova opção “Editar OS”, disponível no menu de opções. Para salvar basta ao usuário clicar sobre o ícone de salvar ou confirmar.
É importante afirmar que este não é um processo de reabertura da OS, e sim, um processo de edição pontual de dados de uma OS que já tenha sido finalizada.
Dados que podem ser alterados na edição de uma OS:
- Imagens e documentos;
- Recursos Utilizados / Checklist;
- Acompanhamentos;
- Dados de Finalização (Observação de finalização, dados de contador e de dados de parada);
E os dados que NÃO podem ser alterados:
- Equipamento;
- Serviço;
- Motivo;
- Previsão de Início;
- Prioridade;
- Recursos Previstos.
Caso tenha alguma dúvida do porquê cada item pode ou não ser alterado, você pode encontrar as respostas em nossa faq clicando aqui.
E em caso de qualquer dúvida sobre o processo, acesse o chat de suporte disponível para todos os usuários na parte inferior esquerda dentro do Keepfy, e converse com a nossa equipe de atendimento. Será um prazer falar com você!
