Planejador (1) | Executor | Solicitante | |
---|---|---|---|
Geral | |||
Custo por usuário, mensal | R$ 149,90 | R$ 99,90 | R$ 19,90 |
Software web | ![]() |
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Aplicativo Android e iOS | ![]() |
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Cadastro | |||
Equipamentos | Ilimitado | Apenas visualização | ![]() |
Solicitações de serviço | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Ordens de serviço | Ilimitado | ![]() |
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Anexos, por usuário | 25 anexos 20 MB por anexo |
25 anexos 20 MB por anexo |
25 anexos 20 MB por anexo |
Filiais | Ilimitado | ![]() |
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Áreas | Ilimitado | ![]() |
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Calendários | Ilimitado | ![]() |
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Características | Ilimitado | ![]() |
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Centros de custo | Ilimitado | ![]() |
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Especialidades | Ilimitado | ![]() |
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Etapas | Ilimitado | ![]() |
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Fabricantes | Ilimitado | ![]() |
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Ferramentas | Ilimitado | ![]() |
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Funcionários (2) | Ilimitado | ![]() |
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Grupos | Ilimitado | ![]() |
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Modelos | Ilimitado | ![]() |
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Motivos | Ilimitado | ![]() |
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Produtos | Ilimitado | ![]() |
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Funcionalidades | |||
Equipamentos | ![]() |
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Ordens de serviço | ![]() |
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Solicitações de serviço | ![]() |
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Agenda | Completa | Individual | ![]() |
Indicadores | ![]() |
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Ações por usuário | |||
Visualizar equipamentos | ![]() |
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Incluir, alterar e excluir equipamentos | ![]() |
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Inativar equipamento | ![]() |
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Visualizar OS | ![]() |
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Incluir, alterar e cancelar OS | ![]() |
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Finalizar OS | ![]() |
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Reportar OS | ![]() |
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Criar plano de manutenção | ![]() |
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Gerar relatório de OS | ![]() |
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Visualizar SS próprias | ![]() |
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Visualizar todas as SS | ![]() |
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Incluir SS | ![]() |
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Distribuir SS | ![]() |
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Cancelar SS | ![]() |
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Gerar OS a partir de SS | ![]() |
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Finalizar SS atribuídas | ![]() |
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Finalizar qualquer SS | ![]() |
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Pesquisa de satisfação de SS próprias | ![]() |
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Visualizar OS próprias na agenda | ![]() |
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Visualizar todas as OS na agenda | ![]() |
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Visualizar carteira de OS na agenda | ![]() |
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Visualizar OS preventiva/prevista na agenda | ![]() |
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Abrir OS na agenda | ![]() |
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Editar informações da OS na agenda | ![]() |
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Incluir, alterar ou excluir cadastros - Outros | ![]() |
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Visualizar indicadores | ![]() |
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Visualizar backlog de OS próprias | ![]() |
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Visualizar backlog de OS completo | ![]() |
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Visualizar backlog de SS próprias | ![]() |
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Visualizar backlog de SS completo | ![]() |
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Suporte | |||
Central de ajuda online | ![]() |
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Suporte por e-mail | ![]() |
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Suporte via chat (3) | ![]() |
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Suporte via 0800 (3) | ![]() |
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Suporte via Whatsapp (3) | ![]() |
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Apoio técnico (4) | ![]() |
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Tours de apoio | ![]() |
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Documentação do produto | ![]() |
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Demonstração online | ![]() |
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Segurança | |||
Disponibilidade do serviço (5) | 99% | ||
Firewall avançado de segurança | ![]() |
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SSL/TLS Flexivel | ![]() |
||
Utilização de HTTPS | ![]() |
||
Segurança de Senha | ![]() |
||
Backup diário | Incremental | ||
Backup semanal | Completo | ||
Controle de Autenticação e Autorização | ![]() |
(1) Um funcionário é associado a um usuário;
(2) Um administrador possui todos os benefícios do planejador + a gestão de usuários;
(3) O suporte está disponível nos horários: de segunda à sexta, das 08:30 às 11:30, 13:30 às 17:30, horário de brasília;
(4) O apoio técnico da equipe está disponível, sob avaliação da equipe de atendimento;
(5) As regras de disponibilidade estão dispostas nos termos e condições do produto.