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Novidades do Keepfy

Dashboard de Solicitações de Serviço

Gessica
Escrito por Gessica em 1 de outubro de 2020
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Agora a funcionalidade das Solicitações de Serviços fica ainda mais completa com a nova visão de dashboard. Essa tela traz novos indicadores, como:

  • Tempo médio em análise;
  • Tempo médio em execução;
  • Total de S.S. por criticidade;
  • Pesquisas respondidas;
  • Qualificações para atendimento da necessidade e do prazo.

Os filtros da tela de SS também são aplicáveis para o dashboard de solicitações e seus gráficos, de forma que a consulta possa ser construída com base nas informações que o usuário deseja visualizar. Alguns gráficos relacionados ao Atendimento e Pesquisa só aparecem quando o filtro de finalizadas é selecionado. Como mostra a imagem abaixo:

Se tiver alguma dúvida, acesse b>o chat de suporte, disponível para todos os usuários na parte inferior direita do Keepfy, e converse com a nossa equipe de atendimento.

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