Mencione contatos direto nos comentários de OSs e SSs

O Keepfy agora permite mencionar contatos diretamente nos comentários de Ordens de Serviço (OSs) e Solicitações de Serviço (SSs).

A funcionalidade pode ser utilizada em diferentes estados da ordem ou solicitação e está disponível tanto na versão web quanto no aplicativo.

Para mencionar um contato:

Acesse a OS ou SS desejada;
No campo “Acompanhamento”, digite o comentário que deseja registrar;
Utilize o campo inferior “Informe as pessoas que deseja notificar”;
Selecione um ou mais nomes da lista de contatos da filial;
Clique em “Comentar”.

Ao concluir o comentário com menções, um e-mail é enviado automaticamente ao(s) contato(s) selecionado(s), informando o conteúdo da mensagem.

O histórico da interação fica registrado junto aos demais eventos e comentários da OS ou SS, contribuindo para o acompanhamento das demandas de manutenção.

Precisa de mais informações?

Para qualquer dúvida, utilize o chat de suporte disponível no Keepfy, localizado no canto inferior esquerdo da tela em “Fale Conosco”. Nossa equipe está à disposição para ajudar!