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Painel de Pendências

Felipe
Escrito por Felipe em 15 de janeiro de 2020
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2 anos atrásAberta0

OBJETIVO
Visualizar de forma centralizada ações que necessitam a tomada de alguma ação, focando no processo de manutenção. Esse recurso tem por objetivo auxiliar no controle das atividades de manutenção, acelerar o processo de planejamento, permitir que se resolvam pendências do processo do cliente e tornar o processo do planejador mais assertivo.

DESCRIÇÃO DA NECESSIDADE
O planejador precisa acessar diferentes telas no sistema para realizar seu planejamento e resolver pendências pontuais, sendo que parte dessas informações não apresentam destaque e podem passar despercebidas. Uma interface inteligente que leve o planejador direto para esses pontos poderia acelerar o processo.

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO
Sempre que for observada uma situação que gere inconsistência de cadastro, essa informação deve ser centralizada em um painel para tomada de ação por parte do administrador ou planejador. Por exemplo:
1. se um funcionário tem sobreposição sobreposição de horas previstas (atuar em duas OS’s no mesmo período);
2. se um equipamento em garantia tem uma OS aberta;
3. se um funcionário inativo está atribuído a uma ordem de serviço;
4. ordens de serviço que estão atrasadas.
Mesmo que algumas dessas informações sejam destacadas nas suas respectivas telas, uma interface para centraliza-las tornaria o processo mais ágil. Entretanto, o painel não deve incorporar atribuições de outras telas ou dashboards do sistema, mas pode ter um link direcionando o usuário ao ponto específico do sistema onde deve realizar o ajuste.

Perfil a que se destina: planejador
Perfis afetados: planejador

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