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Ocorrência - causa, problema e solução

Felipe
Escrito por Felipe em 15 de janeiro de 2020
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2 anos atrásAprovada0

OBJETIVO
Reportar as ocorrências/problemas, suas causas e soluções nas ordens de serviço, relacionando-as, tendo também visões que permitam identificar similaridades nesses registros.

DESCRIÇÃO DA NECESSIDADE
Quando um serviço é realizado para corrigir algum problema com um equipamento é importante tentar identificar a causa que o originou, assim como registrar a solução que foi adotada. Quando algum problema se torna recorrente, pode se ter a indicação de que o problema na verdade é um sintoma de algum outro problema ainda não identificado. Realizar o registro dessas informações na manutenção e visualizá-las de forma global, podendo relacioná-las e identificar padrões, traz mais recursos ao planejador para aumentar a disponibilidade do seu parque de equipamentos.

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO
Em análise.

Perfil a que se destina: planejador
Perfis afetados: planejador, executor

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