Edição de OS finalizada

A partir de agora, o Keepfy passa a permitir aos usuários com perfil de Planejador a alteração de OSs finalizadas!

Para fazer uma alteração, os planejadores devem localizar o card da OS finalizada, selecionar o mesmo e clicar na nova opção “Editar OS”, disponível no menu de opções. Para salvar basta ao usuário clicar sobre o ícone de salvar ou confirmar.

É importante afirmar que este não é um processo de reabertura da OS, e sim, um processo de edição pontual de dados de uma OS que já tenha sido finalizada.

Dados que podem ser alterados na edição de uma OS:

• Imagens e documentos;
• Recursos Utilizados / Checklist;
• Acompanhamentos;
• Dados de Finalização (Observação de finalização, dados de contador e de dados de parada);

E os dados que NÃO podem ser alterados:

• Equipamento;
• Serviço;
• Motivo;
• Previsão de Início;
• Prioridade;
• Recursos Previstos.

Caso tenha alguma dúvida do porquê cada item pode ou não ser alterado, você pode encontrar as respostas em nossa faq clicando aqui.

E em caso de qualquer dúvida sobre o processo, acesse o chat de suporte disponível para todos os usuários na parte inferior esquerda dentro do Keepfy, e converse com a nossa equipe de atendimento. Será um prazer falar com você!